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オフショア開発とは？メリット・デメリットや失敗例・おすすめの開発企業も紹介

コラム 2025年03月25日

オフショア開発とは？メリット・デメリットや失敗例・おすすめの開発企業も紹介

オフショア開発

近年、深刻なIT人材の不足と開発コストの高騰に直面する日本企業にとって、オフショア開発は魅力的な選択肢となっています。自社とは異なる国の企業や開発チームにシステム開発を委託するこの手法は、コスト削減と優秀な人材確保を同時に実現できる可能性を秘めています。

本記事では、オフショア開発の基本概念からメリット・デメリット、失敗しやすいポイントと対策、主要な開発先国の特徴、そして信頼できるパートナー企業の選び方まで解説します。ベトナム・フィリピン・中国・インドなど主要なオフショア先の特性を比較しながら、プロジェクトの成功に導くための重要なポイントを紹介していきます。

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オフショア開発とは

オフショア開発とは、自社が拠点を置く国とは異なる海外の企業や開発チームに、システム開発を委託する手法です。主にコスト削減や人材確保を目的として、多くの企業が活用するビジネスモデルとなっています。

近年の通信技術やクラウド環境の発達により、地理的距離を感じさせないスムーズな協働が可能になりました。IT人材不足が深刻化する日本企業にとって、優秀な技術者が豊富なアジア諸国との連携は、開発の選択肢を広げるだけでなく、競争力強化にもつながっているのです。

なぜオフショア開発が選ばれているのか

人材確保とコストの両面から、オフショア開発の需要が高まっています。国内のIT人材の不足と人件費高騰が背景にあり、海外の技術力を活用する企業が増加中です。

【オフショア開発が選ばれる主な理由】

開発費用の大幅削減が可能
国内では難しいIT人材を確保できる
タイムゾーンを活かした作業効率の向上
先端技術へのアクセスが容易

特に注目すべきは経済面での効果でしょう。日本国内の開発単価と比較すると、アジア諸国では半分以下のコストで同等品質の開発ができる場合もあります。規模が大きなプロジェクトほど、この差は顕著に表れます。国や開発環境によってコストや品質に違いはありますが、それについては記事後半で国別に特徴を解説します。

人材面でも大きな優位性があります。経済産業省の調査によれば、2030年には最大79万人のIT人材が不足する見込み。一方で、ベトナムやインドといった国々では、毎年多くの若手エンジニアが育っています。技術志向が強く、最新技術への適応力も高いため、先端開発でも力を発揮します。

出典：経済産業省「IT人材需給に関する調査」

オフショア開発のメリット

コスト削減と人材確保を実現できるオフショア開発。従来の社内開発だけでは乗り越えられない課題を解決する選択肢として注目を集めています。

主なメリットは以下の3つです。

開発コストを削減できる
優秀な人材を確保できる
業務の幅が広がる

それぞれ詳しくみていきましょう。

開発コストを削減できる

オフショア開発は、国内開発と比較してコスト削減が可能です。特に人件費の差が企業の競争力を高める要因となっています。

この削減効果は、プロジェクト規模が大きくなるほど顕著に表れます。国内の開発単価と比較すると、ベトナムなどのアジア諸国では、半分以下のコストで同等品質の開発が実現するケースも少なくありません。

人材リソースの柔軟な調整もオフショア開発の大きな強みです。繁忙期には迅速に人員を増強し、閑散期には縮小することで、固定費を抑えた効率的な運営が可能になります。これにより、企業は本業に集中するための予算を確保できます。

長期的な視点では、開発だけでなく保守・運用フェーズでもコスト削減効果が持続します。最新技術を活用した効率的な運用体制により、ランニングコストの抑制にも効果を発揮するのが特徴です。

優秀な人材を確保できる

オフショア開発は、高度な技術を持つエンジニアを確保できます。

【オフショア開発による人材獲得のメリット】

専門分野に特化したエンジニアの確保
最新技術に精通した若手人材の活用
多言語対応による国際プロジェクトの推進
短期間での大規模開発チームの編成

ベトナムなどのIT教育が盛んな国々では、毎年多くの優秀な人材が輩出されます。数学や論理的思考に優れた人材が多く、複雑なシステム開発でも高い能力を発揮するのが特徴です。

国内では採用が難しいAIやブロックチェーンなど先端技術の専門家も、オフショア開発では比較的容易に確保できます。技術志向が強く、新しい知識への探究心が旺盛なエンジニアが多いため、イノベーティブなプロジェクトにも対応可能です。

業務の幅が広がる

様々な分野のプロジェクトに挑戦できるのが、オフショア開発の魅力です。事業拡大や新規市場参入の強力な後押しとなります。

社内リソースだけでは手が回らなかった分野にも積極的に取り組めるようになり、新たな顧客層の開拓や事業多角化が実現し、企業成長の可能性が広がるでしょう。

特に注目すべきは、最新技術を活用した開発が容易になる点です。オフショア開発パートナーの多くは先端技術への投資を積極的に行っており、その知見を活用することで、自社だけでは難しかった革新的なプロジェクトも推進できます。

オフショア開発のデメリット

オフショア開発を検討する際には、メリットだけでなく、以下のデメリットも十分に理解することが重要です。

コミュニケーションコストがかかる
進捗管理が難しい
品質管理の課題がある

それぞれ詳しくみていきましょう。

コミュニケーションコストがかかる

オフショア開発では、言語や文化の壁が開発効率を下げる可能性があります。意図した内容が正確に伝わらないリスクに注意が必要です。

【コミュニケーション上の課題】

言語の違いによる誤解や解釈の相違
文化的背景による仕事の進め方の違い
時差によるリアルタイムでも連絡の難しさ
技術用語や業界特有の表現に対する理解度の差

特に仕様書や要件定義の共有場面では、言葉のニュアンスや解釈の違いから誤解が生じやすくなります。日本語特有の曖昧な表現が、海外エンジニアには正確に伝わらないケースも少なくありません。

また、文化的な背景による仕事の進め方の違いも見逃せません。日本では当たり前とされる「報連相」の概念や、細部までこだわる品質意識が、相手国では共通認識になっていないことがあります。これにより、期待するレベルの成果物が得られないというギャップが生じることもあります。

進捗管理が難しい

オフショア開発は物理的な距離があるため、開発状況の把握と適切な対応が難しくなります。透明性の確保が大きな課題です。

【進捗管理の難しさ】

開発状況のリアルタイム把握が困難
問題発生時の迅速な対応ができない
進捗報告の精度にバラつきがある
タスク完了基準の認識の違い

遠隔地での開発では、オフィスで隣り合わせて働く場合と比べて、日々の作業状況が見えにくくなります。開発チームが異なるタイムゾーンで働いていると、問題が発生してから報告されるまでにタイムラグが生じ、対応の遅れにつながることも。

また、進捗報告の精度や頻度にバラつきがあると、プロジェクト全体の状況把握が難しくなります。

さらに、定期的な報告があってもその内容が実態を正確に反映していなければ、納期直前になって大幅な遅延が発覚するといった事態も起こり得るのです。

品質管理の課題がある

オフショア開発では、期待する品質水準の維持が難しいケースがあります。品質に対する認識の違いが、納品物の完成度に直結します。

【品質管理における課題】

品質基準の認識の違い
テスト・レビュー体制の不足
要件定義の不明確さによる認識齟齬
技術レベルのばらつき

日本では当然と考えられる細部へのこだわりや完成度の高さが、海外では必ずしも「当たり前」ではないことも。これにより、納品された成果物に対して「期待していたものと違う」と感じるケースが生じます。

品質管理体制が不十分だと、開発プロセスにおけるテストやレビューが適切に行われず、バグや不具合が見過ごされる可能性が高まります。特に複雑なシステムでは、想定外の動作や性能問題が後になって発覚することも少なくありません。

オフショア開発が失敗しやすい理由とよくある失敗例

ここでは、オフショア開発が失敗しやすい理由とよくある失敗例を3つ紹介します。

納期が守られない
品質が低い
コストオーバー

失敗を防ぐには、典型的な問題パターンを理解し、適切な対策を講じることが重要です。

納期が守られない

オフショア開発では、予定通りのスケジュールで開発が完了しないケースがあります。

【納期遅延の主な原因】

コミュニケーション不足による認識の齟齬
タイムゾーンの違いによる対応の遅れ
文化的背景による納期意識の相違
開発リソースの見積もり誤り

特に問題となるのは、異なる文化圏での「納期」に対する認識の違いです。日本の「絶対に守るべき期日」という厳格な納期概念が、相手国では必ずしも共有されていない場合があります。そのため、こちらが緊急と考える状況でも、期待したような対応を相手側がしないことも。

また、依頼内容や仕様変更の伝達が不十分なまま進行すると、開発チームは正確な作業内容を把握できず、手戻りが発生します。このような状況では、納期遅延は避けられません。

こうした問題を防ぐには、明確な進捗管理と定期的なコミュニケーション、そして余裕を持ったスケジュール設定が必要です。

品質が低い

オフショア開発では、期待と現実のギャップに悩まされるケースが多いようです。

【品質低下の典型的な原因】

要件定義の曖昧さと理解不足
テスト工程の不足や簡略化
技術レベルのバラつき
品質基準の認識差異

開発の成否を分ける最大の要因は、要件定義の明確さです。曖昧な指示や抽象的な表現が多い仕様書では、開発チームが何を作るべきか正確に理解できません。結果として、納品物が期待と大きく異なるという事態に陥ります。

また、納期優先でテスト工程が簡略化されると、バグや不具合を含んだまま納品されるリスクが高まります。特に非機能要件（セキュリティ、パフォーマンスなど）のテストが不十分だと、運用段階で深刻な問題が発生することも。

開発チーム内の技術レベルにバラつきがある場合も注意が必要です。経験豊富なリーダーの下でも、実際の実装を担当するエンジニアのスキル不足により、コード品質が低下することがあります。

コストオーバー

低コストを期待してオフショア開発を選択したにもかかわらず、最終的に予算をオーバーするケースは珍しくありません。

【予算超過の主な原因】

初期見積もりの甘さと範囲の不明確さ
仕様変更や追加要件の発生
品質問題による修正・再開発コスト
コミュニケーションコストの過小評価

開発途中での仕様変更や追加要件は、予算超過の大きな要因となります。特に、「ついでにこの機能も」という小さな変更の積み重ねが、結果的に大きなコスト増加につながることがあるのです。

品質問題による手戻りも予算を圧迫します。バグや不具合の修正、あるいは最悪の場合、一部機能の作り直しが必要になると、追加の開発コストが発生します。さらに、これらの問題解決には密なコミュニケーションが必要となり、通訳や翻訳、オンライン会議などの追加コストも軽視できません。

こうした予算超過を避けるには、明確な要件定義と範囲設定、変更管理プロセスの確立、そして品質管理の徹底が重要です。

オフショア開発の失敗を防ぐポイント

成功するオフショア開発には、以下のような2つの特徴があります。

日本を理解しているブリッジSEを活用している
適切な契約形態（ラボ型 / 請負型）を選択している

以下では、失敗を防ぐための具体的な対策を詳しく解説します。

日本を理解しているブリッジSEの活用

オフショア開発では文化と言語の橋渡し役となる、ブリッジSEの存在が成功の要です。

【ブリッジSEの主な役割】

日本文化と現地文化の差異を調整
技術的な要件を正確に伝達
進捗状況の適切な管理と報告
リスクの早期発見と対応

ブリッジSEには、高い日本語能力（日本語能力試験N1レベル相当）と技術的な知識の両方が求められます。単なる通訳ではなく、日本企業の商習慣や「言葉にしない要求」まで理解し、現地エンジニアに的確に伝える能力が必要なのです。

特に重要なのは、日本特有の曖昧な表現を明確な指示に変換する能力です。「できれば」「なるべく」といった表現の真意を汲み取り、優先度や必須条件として開発チームに伝えることで、認識のずれを防ぎます。

適切な契約形態（ラボ型 / 請負型）の選択

オフショア開発では、プロジェクトの特性に合わせた契約形態の選択が重要です。

【契約形態の比較】

項目	ラボ型(準委任)	請負型
期間	短期	中長期
柔軟性	仕様変更に対応しやすい	変更時に追加費用が発生
管理負担	発注側の負担大きい	受注側が主導

ラボ型開発は、仕様変更が頻繁に発生するアジャイル開発や、要件が流動的な新規サービス開発に適しています。月単位でエンジニアリソースを確保するため、柔軟な開発が可能ですが、その分、発注側のマネジメント工数が増大するリスクがあります。

一方、請負型開発は要件が明確なウォーターフォール開発に向いています。初期費用は比較的安価ですが、仕様変更が発生した場合は追加費用が発生するリスクがあります。

契約時には、成果物の受け入れ基準と変更管理プロセスを明確に文書化することが重要です。特に請負契約では、納品物の検収基準を具体的に定義しておくことで、品質に関するトラブルを未然に防ぐことができます。

【国別比較】主要オフショア先の特徴

グローバル化が進む現代のIT開発環境では、オフショア開発先の選択肢も多様化しています。アジア各国はそれぞれ独自の強みと特性があるため、プロジェクトの性質に応じた最適な選択が求められます。

【国別のオフショア開発の価格帯】

引用：オフショア開発白書（2024年版）｜2.オフショア開発先の人月単価(職種別)

ここでは、主要オフショア先の特徴を解説します。

ベトナム

ベトナムは、コストと技術のバランスに優れた開発先です。特に親日的な国民性が日本企業との親和性を高めています。

【ベトナムの特徴】

開発費用相場は約39～70万円
日本との時差がわずか2時間で連携しやすい
政府主導のIT人材育成体制あり
親日的で勤勉な国民性を持つ

技術面では、基幹システムからAI開発まで幅広い領域に対応可能です。特に若手エンジニアの技術習得意欲が高く、新しい開発手法への適応力も評価されています。また、多くの開発会社が日本人ブリッジSEを配置しており、日本語対応可能な企業が多いのも特徴です。

また、以下の記事ではベトナムのオフショ開発について詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。

→ オフショア開発にはベトナムが最適！おすすめの開発会社や失敗しないポイントも – トッパジャパン株式会社

フィリピン

フィリピンは、グローバル視点での開発に適した環境が整っています。英語力を活かした多言語サービス開発が強みです。

【フィリピンの特徴】

開発費用相場は約43～78万円
英語が公用語で高いコミュニケーション能力
多言語サービスやグローバル向け開発の実績が豊富
日本との時差がわずか1時間で業務時間がほぼ同じ

最近では現地の開発単価がベトナムより高くなっており、純粋なコスト重視なら他国を検討する企業も増えています。主に欧米市場向けの企業が多いため、日本語人材の確保は課題となりやすく、ブリッジSE費用が高くなる傾向にあります。

しかし国内技術者不足を背景に、英語活用によるグローバルIT人材確保の動きが加速中です。この流れの中で、地理的に近いフィリピンが注目を集めています。時差がほとんどないため、リアルタイムでの連携がしやすい点も魅力です。

また企業のグローバル化に伴い、越境サービスや複数言語対応の案件も増加。この分野での実績豊富な同国は、今後も有望な選択肢となるでしょう。

中国

中国は、先端技術に強みを持つ市場です。単価は下落傾向にあり、AI開発などの高度案件での役割が注目されています。

【中国の主な特徴】

開発費用相場は約44～75万円
地域間の価格差が大きい（内陸部は比較的安価）
大手IT企業を中心とした高い技術力
政治的リスクから他国への分散を検討する動きも

市場の様子は地域により大きく異なり、沿岸部と内陸部では開発費用に差があります。内陸エリアでは比較的リーズナブルな体制構築が可能な場合もあるでしょう。

技術面では「BATH」と呼ばれる主要IT企業が多額の研究開発費を投じており、世界水準の技術力を保持。以前は技術者単価が急上昇していましたが、近年は安定化の兆しが見えています。

一部の開発会社では技術力維持のため、日本向け案件だけでなく国内市場の先端開発も積極的に受託。人工知能など最新分野への注力が進み、高度技術開発の担い手としての役割が強まっています。

インド

インドは、高い技術力と豊富な人材を武器に、世界中の開発需要が集まる国です。コストよりも品質や専門性を強みとしています。

【インドの特徴】

開発費用相場は約53～78万円
役割別の単価変動が激しい
欧米市場向けビジネスが中心
技術力とコンサルティング能力の高さが強み

開発単価は比較国の中で最も高く、特にプログラマー層で上昇傾向にあります。一方でPMやブリッジSE単価は大幅下落しており、役割によって価格動向が異なる点が特徴です。

現地の開発会社は低コスト訴求ではなく、高度な技術力や人材の豊富さ、開発以外のコンサルや分析サービスなど総合的な支援を強みとしています。

IT企業数は非常に多いものの、日本市場に注力している会社は限られており、適切なパートナー探しには苦労する面も。しかし開発目的の多様化に伴い、同国の持つ専門性や技術力が日本企業のニーズと合致するケースも増えています。

オフショア開発会社の選び方

成功するオフショア開発の第一歩は、適切なパートナー選びにあります。数多くの開発会社が存在する中で、自社のニーズに合った信頼できるパートナーを見つけることが重要です。

実績（事例）や開発領域・得意技術を確認する
エンジニア数・スキルレベルを確認する
コミュニケーション体制を確認する

また、以下の記事ではより詳しく、オフショア開発会社について解説しています。あわせてご覧ください。

実績（事例）や開発領域・得意技術を確認する

過去の実績は将来の成功を予測する重要な指標です。依頼したいプロジェクトと類似するプロジェクトの経験があるかどうかをチェックしましょう。

【確認すべきポイント】

業界別・規模別の開発実績数
自社と類似した技術スタックの採用実績
品質管理の認証取得状況（ISO9001など）
契約形態の柔軟性と対応可能な開発手法

特に重要なのは、自社のプロジェクトと近い分野での実績です。例えば、金融系システムの開発を依頼する場合は、セキュリティ要件の厳しい金融機関での開発経験があるかどうかをチェックしましょう。単なる案件数だけでなく、具体的な成功事例を確認することが大切です。

技術スタックの適合性も見逃せないポイントです。Python、Java、PHPなど、使用言語や開発環境が自社要件と合致しているか検証しましょう。クラウドやAI対応など、最新技術への対応力も重要な判断材料となります。

品質管理への取り組みも重要です。ISO9001やISTQB認証取得企業は、体系的な品質管理を行っている証拠となります。

また、以下の記事ではオフショア開発において実績が豊富な会社や選び方のポイントについて解説しています。あわせてご覧ください。

→ 実績豊富なオフショア開発会社5選！国別の費用相場や失敗事例も解説 – トッパジャパン株式会社

エンジニア数・スキルレベルを確認する

人材の質と量がプロジェクトの成否を左右します。特に技術者層の厚みと専門性は重要な判断基準です。

【チェックリスト】

総エンジニア数と職種別の人員構成
経験年数別のエンジニア比率
資格保有者数（Java認定、AWS資格など）
教育・研修制度の充実度

大規模な開発プールを持つ企業は、プロジェクト規模の拡大や急な人員増強にも対応しやすいという利点があります。

スキルレベルの検証方法も確認しましょう。技術テストや模擬プロジェクトなど、実力を測定する仕組みがある企業は信頼性が高いといえます。

教育体系の充実度も見逃せません。OJT制度や外部トレーニングの受講実績がある企業は、技術の更新が速く、最新動向への対応力も高いでしょう。

コミュニケーション体制を確認する

言語や文化の壁を越えるコミュニケーション体制が整っているかどうかも重要です。

【確認事項】

ブリッジSEの人数と日本語レベル
コミュニケーションツールの整備状況
定例会議やレポーティングの仕組み
時差対応や緊急時の連絡体制

特に重要なのはブリッジSEの配置です。日本とオフショア開発国の両方の商習慣に精通したブリッジSEやプロジェクトマネージャーがいれば、認識の齟齬を防止する効果が高まります。

コミュニケーションツールの整備状況も確認しましょう。SlackやJIRAなどのツールを活用し、24時間対応可能な体制があると安心です。週次の進捗報告と月次の品質レビュー会を実施している企業は、リスク管理への意識が高いといえます。

文化適応力も重要なポイントです。日本企業向けに仕様書の二重翻訳（日本語→英語→現地語）を実施する企業は、認識のズレが少ない傾向にあります。

また、時差管理として日本時間に合わせた勤務シフトを組める体制があると、リアルタイムでのコミュニケーションがスムーズになります。

緊急時の対応体制も確認しておくと安心です。問題発生時に迅速に対応できるかどうかは、プロジェクトの安定運用に直結する重要な要素です。

まとめ

オフショア開発は、コスト削減や人材確保といったメリットがある一方で、コミュニケーションの難しさや品質管理の課題など、乗り越えるべき障壁も存在します。成功の鍵は、プロジェクトの特性を理解した上で、適切な開発先国とパートナー企業を選択することにあります。

重要なのは、日本文化と現地文化の架け橋となるブリッジSEの存在と、プロジェクトに適した契約形態の選択です。また、開発会社選びでは、実績や技術力、コミュニケーション体制の充実度を多角的に評価することが大切です。

トッパジャパンは、日本の開発会社としての強みを活かし、日本円決済・一貫したサポート体制を提供しています。また、品質を高く保ちながら価格を抑える独自のシステムがあることも特徴です。開発からセキュリティまで徹底した体制で、安心・安全なオフショア開発を実現しますので、開発先をお探しの方はぜひお気軽にお問い合わせください。

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